История


История компании

ООО "Центр жилищных расчетов" было создано в 2003 году в период затяжного реформирования жилищно-коммунальной сферы, когда остро стояла проблема неудовлетворенности в качестве обслуживания жилья и предоставляемых коммунальных услуг.

Практический опыт привел к осознанию того, что простое проведение пусть даже качественных осмотров и ремонта дома недостаточно для обеспечения комфортного проживания. Уже в мае 2003 года сотрудники небольшой эксплуатационной компании все чаще стали вовлекать собственников в процесс принятия решений по управлению жилыми домами. Активная позиция собственников позволила выйти на совершенно иной уровень управления и обслуживания. Так сформировалось одно из убеждений ООО "Центр жилищных расчетов", которую можно выразить словами: "Собственник - хозяин в своем доме". Таким образом, первоначально, основной задачей компании стало предоставление объединениям собственников (ТСЖ и ЖСК) современных и качественных управленческих и информационно-расчетных услуг. До этого момента, ТСЖ и ЖСК не имели реальных альтернатив, поскольку рынок услуг по управлению многоквартирными домами был полностью монополизирован единой службой заказчика, которая не обладала опытом управления, и не проявляла заинтересованности в оказании востребованных услуг.

Компания не осталась незамеченной - в 2004 году она становится дипломантом конкурса "Лучшие товары и услуги РК". Не останавливаясь на достигнутом, определив новые направления развития, компания, в то же время, продолжала оттачивать профессионализм в развитии максимально прозрачной системы работы расчетных центров. К 2008 году компания выходит на общероссийский уровень. Как один из самых первых расчетных центров России, предоставляющий актуальный набор услуг высокого качества, компания стала развивать еще одно из направлений своей деятельности, ставшее в последствии ключевым - передача опыта биллинговым компаниям на территории Российской Федерации, включая также и создание подобных компаний. Первыми "флажками" на карте нашей страны стали Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Инта, Ухта, Воркута, Москва.

Прогрессирующий уровень сервиса c каждым годом играет все более важную роль на современном рынке, и это создает спрос на инструменты, способные обеспечить качественное обслуживание клиентов. Именно этот тренд стал важной составляющей при совместной работе с компанией "Технология" по внедрению программного обеспечения. С 2004 года объединенными усилиями компании стали активно внедрять биллинговую систему "БА", представляющую полный набор функциональных возможностей, охватывающих деятельность ресурсоснабжающих компаний и предприятий жилищно-коммунального комплекса. Система позволяет обеспечить юридически правильный учет взаимоотношений поставщиков услуг с клиентами. И уже более полутора сотен компаний России используют систему "БА" в своей работе, среди которых есть как совсем небольшие организации, ТСЖ/ЖСК, управляющие компании, так и крупные ресурсоснабжающие компании, муниципальные и частные расчетные центры, многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг и другие организации различных направлений.

На сегодняшний день компания сосредоточена на комплексном оказании услуг своим партнерам и клиентам на всех этапах деятельности.